sábado, 10 de marzo de 2018

7 maneras de responder a las personas difíciles en la iglesia

Si no estás activo en la iglesia local, permíteme pedirte disculpas por adelantado por esta publicación. Realmente está escrito para aquellos dentro de la iglesia, especialmente los pastores.

Una de las cosas más frustrantes acerca de ser pastor es gente con la que es difícil lidiar, generalmente porque son negativos sobre todo.

Cuando estaba en la plantación de iglesias, nuestras quejas generalmente provenían de fuera de nuestra iglesia. A otras iglesias no les gustaron nuestros métodos o lo que asumieron que estábamos haciendo. (Por lo general, no eran correctos en muchas de sus suposiciones). En la iglesia establecida, la dificultad para tratar con las personas proviene del interior de la iglesia. Afortunadamente, a menudo son solo algunas personas.

De cualquier manera, lidiar con personas difíciles ha sido una gran parte de mi trabajo. Hablo con pastores todas las semanas que me dicen que tienen grandes grupos de personas que siempre son negativas sobre algo que están haciendo. Un tipo me dijo recientemente que su trabajo ha sido amenazado todas las semanas durante los ocho meses que ha sido pastor.

He aprendido que cuando llegua el cambio los quejosos se levantarán, a menudo entre las personas aparentemente más "religiosas".

Por supuesto, también hay personas que son difíciles incluso cuando nada está cambiando.

¿Cómo respondemos, como pastores, a personas difíciles en la iglesia?

Cuando Jesús enseñó a Sus discípulos cómo construir la iglesia, un mandato principal era amar a las personas que nadie más amaba. Incluso a sus enemigos, esto incluía amar a las personas cuando no eran muy amables. Incluso personas que siempre son difíciles. (A veces es un mandato difícil, ¿no?)

He tratado de dirigir una iglesia con esta filosofía. En el camino, descubrí lo que Jesús experimentó al trabajar con líderes religiosos en su época.

Con esto en mente, ¿qué haces con personas constantemente difíciles, algunas que incluso se mantienen negativas hacia la misión a la que Dios te ha llamado?

Aquí hay 7 formas de responder a personas difíciles:

*Filtra las charlas negativas. Pregúntese si lo que dicen se alinea con la verdad. ¿Es verdad? De lo contrario, deséchelo rápidamente, para que no comience a controlarlo. Cuando tienes falsedad sobre ti o sobre la iglesia, validas a la persona que la ofrece. Y, los alimentas para una mayor negatividad sobre ti o la iglesia. En definitiva, estás buscando la verdad, no la opinión de una persona sobre la verdad.

*Aprende cuando sea necesario. No debemos negarnos a escuchar las críticas. Hay un elemento de verdad en la mayoría de las críticas, incluso entre las cosas que debes descartar en última instancia. No seamos arrogantes. Siempre debemos ser humildes y enseñables.

*Rodéate de personas alentadoras. Es cierto que hay personas que son difíciles de todo. Nunca alentarían a nadie. Esa es la realidad de trabajar con personas. Pero, también hay personas que son positivas acerca de la mayoría de las cosas. Ellos tienen buenas actitudes. Ellos son alentadores de apoyo. He encontrado que estas personas son verdaderas amantes de Jesús. Todo líder cristiano necesita encontrar un núcleo de personas que puedan alentarlos en su caminar con Cristo, que crean en su capacidad de liderazgo y que genuinamente se preocupen por el interés superior de ellos (y de sus familias).

*Recuerde que las personas difíciles también son difíciles para los demás. A menudo me ayuda lo que dice una persona difícil sobre mí cuando me doy cuenta de que siempre están difundiendo su negatividad en alguna parte. No trato de ser cruel, pero a menudo se trata más de quiénes son que de quién soy. Si no me criticaran, sería su próxima víctima. No le dé tanto peso a la voz de la persona constantemente negativa. A veces tendemos a darles la mayor atención.

La única forma en que alguna vez cerrarás a la persona que siempre es difícil es negarse a darles audiencia por su negatividad. Cuanto más se les da una voz continua, más traen a otras personas a su negatividad. Si se presta la misma atención a las personas que son una influencia positiva, entonces llevarán a la gente a la positividad.

*Enfrentar la falsedad. No tienes que ir a la caza de brujas por falsedad, ni deberías hacerlo, pero debes tratar de detener la propagación de falsedades si escuchas que te las repiten o te dicen. Esto es especialmente cierto si se interpone en el camino de hacer lo que sabes que Dios te ha llamado a hacer. No seas tímido al hacerlo. No avergüence a las personas ni las trate con dureza. Trata a todos con amor. Sea un ejemplo de cómo manejar el desacuerdo bíblicamente. Pero, no lo ignores tampoco.

*Sea sincero y positivo con los demás. Decide que siempre serás una influencia positiva. No repita mentiras y evite ser una persona hipercrítica. Busca lo bueno en situaciones. Una actitud positiva es igualmente contagiosa.

*Ama a todos. Probablemente debería haber empezado con esto, porque es lo más importante, pero quería guardar lo más difícil para el final. Hay una larga historia en mi viaje personal acerca de esto, pero Dios me ha convencido continuamente de que mi primer llamado es amarlo, para poder amar a los demás adecuadamente. Es el trabajo de gracia enseñado a través de las Escrituras.

(Permítanme hacer una pausa aquí y reconocer que si han leído hasta aquí, es probable que tengan gente muy difícil con la que estén lidiando actualmente. Conozco el dolor. Estoy expresando una oración por ustedes ahora).

No tiene que amar todo sobre su iglesia, su estructura o incluso las acciones de todos en su iglesia. Pero, debes amar a todos. De hecho, si no puede amar a las personas que son más difíciles de amar, afirmo que tendrá dificultades para pastorear a la iglesia de manera efectiva.

Encuentra la persona más difícil que conozcas y deja que sea tu estándar. ¿Los estás amando? ¿Por qué oras por ellos?

Una cosa para entender es muy probable que sean difíciles por una razón. Están heridos, enojados, rotos, confundidos o simplemente pecaminosos en su actitud. De cualquier manera, tenemos que amarlos. Esa es nuestra vocación como creyentes. Puede que tengamos que desafiarlos a veces, y eso es parte del discipulado, pero primero debemos amarlos. Muchas veces, he descubierto que si los amamos realmente podemos comenzar a moderar su negatividad, al menos disminuir su volumen.

Siempre hay personas difíciles. Eso es parte del ministerio, pero también es parte de la vida. Aprender a lidiar con personas difíciles de manera efectiva lo hará un mejor líder y su iglesia tendrá la oportunidad de ser una iglesia más saludable.

Ron Edmondson​

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